Retour- en Garantiebeleid
Laatst bijgewerkt op: 13 januari 2024
Welkom bij MHTWitgoed. We willen ervoor zorgen dat u tevreden bent met uw aankopen en bieden daarom een duidelijk retour- en garantiebeleid aan voor onze witgoedproducten. Hieronder vindt u de details van ons beleid:
Retourbeleid:
-
Retourtermijn: U heeft recht op een retour binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
-
Ongebruikte en onbeschadigde staat: Het geretourneerde product moet in ongebruikte en onbeschadigde staat zijn, inclusief alle originele verpakkingen en accessoires.
-
Retourproces: Neem contact op met onze klantenservice via info@mhtwitgoed.nl om een retourzending te regelen. We zullen u voorzien van verdere instructies.
-
Terugbetaling: Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we overgaan tot de verwerking van uw terugbetaling. Dit kan tot 10 werkdagen duren. De terugbetaling zal worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.
Garantiebeleid:
-
Garantietermijnen: Onze witgoedproducten worden geleverd met een standaard fabrieksgarantie van twee jaar. Dit kan variëren per product, dus raadpleeg de productpagina voor de exacte garantieperiode.
-
Garantiedekking: Onze garantie dekt fabricagefouten en defecten die optreden onder normale gebruiksomstandigheden. Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, misbruik of externe factoren is niet gedekt.
-
Garantieclaim: Als u een product heeft ontvangen met een fabricagefout of als uw product defect is binnen de garantieperiode, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice via info@mhtwitgoed.nl. We zullen u begeleiden bij het indienen van een garantieclaim.
Voor verdere vragen over ons retour- en garantiebeleid, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zijn hier om u te helpen en uw tevredenheid staat bij ons voorop.
Bedankt voor uw vertrouwen in MHTWitgoed. We waarderen uw zakendoen met ons en staan klaar om u te ondersteunen bij eventuele vragen of problemen.